Online buchen - FAQ

Bestimmt kennen Sie das: auf der Suche nach Ihrem Traumurlaub klicken Sie sich durchs Internet, am späten Abend, von Seite zu Seite, von Vergleichssystem zu Vergleichssystem - und sind am Ende unter Umständen Ihrem Ziel, Ihrer Wunschreise noch nicht so richtig näher gekommen.

Und wenn doch, dann werden Sie spätestens beim Klick auf Buchen aus allen Wolken fallen: Der ursprünglich angezeigte Preis hat sich geändert, die vorgeschlagenen Flugverbindungen sind mehr als gewöhnungsbedürftig, und das Hotel am Ende ist vielleicht auch noch ausgebucht.

Ich arbeite mit Reiseveranstaltern und touristischen Leistungsträgern zusammen, mit denen meine Kunden und ich über viele Jahre gute Erfahrungen gemacht haben. Was nützt ein vermeintliches Preis-Schnäppchen, wenn der Urlaub am Ende nicht so wird, wie Sie sich ihn verdient haben (siehe auch unser Beitrag »Enttäuschungen auf Reisen vermeiden). Die Kombination aus moderner und smarter Reisebüro-Technik, touristischem Fachwissen der letzten 29 Jahre und ständiger Weiterbildung kann irgendwie kein Computer der Welt ersetzen. Also zögern Sie nicht und senden mir Ihre Anfrage zu. Gerne erstelle ich kostenfrei und unverbindlich Ihr persönliches Angebot.  

Häufig gestellte Fragen

urlaubsbereit ist kein Ladengeschäft?
Das stimmt, ich arbeite im privaten Büro und biete erstklassige telefonische und persönliche Beratung, die Vermittlung aller namhaften Reiseveranstalter und touristischen Leistungsträger, informative Kundenabende und die Präsenz im Internet. Von den Möglichkeiten und der Auswahl her unterscheidet sich mein Angebot an Reisen nicht von dem der niedergelassenen Reisebüros. Die Öffnungszeiten und die telefonische Erreichbarkeit bis abends 21:00 Uhr und am Wochenende bis 17:00 Uhr haben sich sehr bewährt und sind angepasst an die größtenteils freie Zeit meiner Kunden. Während einer Beratung werden wir niemals gestört und die meisten Beratungen und Buchungen fallen in die Abendstunden. Nach der Arbeit, wenn die alltäglichen Dinge erledigt sind, ist für meine Kunden mehr Raum und Zeit für gute Entscheidungen als zwischen Feierabend, Einkauf und Ladenschluss. So arbeite und berate ich sehr effizient von zuhause, nach telefonischer Vereinbarung auch gern beim Kunden oder im Café um die Ecke. In den 1990er Jahren gab es über 11.000 Reisebüros, aktuell sind es noch knapp 10.000 in Deutschland. Obwohl die Reisesuche und erste Recherchen heute online losgehen, werden trotz des großen Internetangebots Reisen überwiegend offline gebucht (Buchung und Verkauf über das Reisebüro). Das ist sicher und komfortabel, bei gleichem Reisepreis haben Sie noch die Vorteile der persönlichen Beratung und einen Ansprechpartner vor, während und nach der Reise.

Sind Pauschalreisen im Internet günstiger?
Die angebotenen Reisen, die Sie im Internet finden, sind die gleichen, die auch im Reisebüro angeboten werden. Die Reise wird vom Reiseveranstalter zusammengestellt und hat bundesweit zum gleichen Zeitpunkt den gleichen Preis.

Wie kommt es, dass ich eine Reise im Internet finde, die mir im Reisebüro nicht angeboten wurde?
Es kann zu unterschiedlichen Zeitpunkten gesucht worden sein. Ein Reisebüro hat das Angebot einfach nicht gefunden, oder das Reisebüro hat aus bestimmten Gründen den einen oder anderen Reiseveranstalter nicht im Angebot. Es gibt auch touristische Leistungsträger, die sich nicht über das Reisebüro vermitteln lassen, als Beispiel regionale Mietwagenanbieter oder der Direktvertrieb von Ferienwohnungen.

Was sind sogenannte Economy-, Spar-, Bestpreis- oder Promo-Zimmer?
Hinter diesen Begriffen verbergen sich Zimmer, die ein Hotelier zu besonders günstigen Preisen anbietet. Häufig sind das Zimmer in ungünstigen Lagen (z. B. nahe des Restaurants, Diskothek, Fahrstuhl) oder der Zustand ist z. B. noch nicht renoviert. Um ein Angebot preislich attraktiv zu machen, werden diese Zimmer oft herangezogen, allerdings bekommen Sie für nur sehr wenig Aufpreis die besseren Zimmer (Superior und Deluxe) in deutlich besseren Lagen!

Was ist der Unterschied zwischen Meerseite und Meerblick?
Ein Zimmer auf der Meerseite ist zum Meer hin ausgerichtet, hat jedoch keinen Meerblick! Ein Meerblickzimmer hat einen Meerblick.

Ist ein Online-Check-In immer und bei jeder Fluggesellschaft möglich?
Die meisten Fluggesellschaften bieten einen Online-Check-In an, jedoch ist das ein Service, der unter bestimmten Umständen nicht angeboten wird. 100% Verlass ist darauf nicht!

Die Flughafenatmosphäre und die langen Wartezeiten sind nervig, gerade nach einer anstrengenden Anfahrt
Nutzen Sie gern die exklusiven Flughafen-Lounges, die Ihnen ein entspanntes und ruhiges Ambiente sowie WiFi, Getränke, Snacks und Zeitschriften bieten. »Mehr zum Thema Lounges.

Warum können Reisepreise schwanken und warum ist Last-Minute nicht immer günstiger?
Das hängt sehr mit eingekauften Kontingenten und der aktuellen Nachfrage zusammen. Manche Zielgebiete und Hotels erscheinen immer wieder im Kurzfristbereich, andere überhaupt nicht. Das dynamische Zusammenstellen von Reisen führt oft dazu, dass eine Reise auch kurzfristig noch verfügbar ist, jedoch werden ausgebuchte Charterflugplätze durch Linienflugplätze ersetzt. Diese sind etwas teurer und die günstigen Linienflugtarife sind im Kurzfristbereich leider nicht mehr verfügbar (u. a. wegen Vorverkaufsfristen und stark begrenzter Anzahl).

Wann gibt es Last-Minute Angebote?
Last-Minute Angebote gibt es immer. Als ideale Vorlaufzeit gelten 6 - 8 Wochen vor der Abreise. Ein Rabatt auf den Reisepreis ist zwar möglich, aber Verlass ist darauf nicht!

Lohnt sich eine Frühbucherermäßigung?
Selbstverständlich - diese Ermäßigung ist ein verbindliches Angebot des Reiseanbieters. Darüber hinaus sind so rechtzeitig Hotels und Flugkapazitäten verfügbar, und Sie haben die allerbesten Aussichten auf Ihren Wunschtermin!

Warum werden bei der Online-Suche Preise dargestellt, die sich bei einer Buchungsanfrage plötzlich verändern?
Sogenannte Metasearcher zeigen in Sekundenschnelle Reisepreise von vielen Reiseveranstaltern, von mehreren Flughäfen, mehreren Abflugtagen und kombiniert mit verschiedenen Unterkunfts- und Verpflegungsleistungen an. Fragte man diese vielen Angebote auch auf Ihre Verfügbarkeit und Preise hin bei jedem einzelnen Reiseveranstalter ab, würde das extrem lange dauern. Die Metasearcher stellen zunächst die zuletzt gespeicherten Preise dar, die sich dann bei einer konkreten Anfrage sowohl nach oben als auch nach unten verändern können. Im Reisebüro liefern die verwendeten Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit hin geprüfte und verbindliche Reisepreise sowie passende Alternativen.

Was sagen die Sterne eines Hotels aus und was ist das beste Hotel?
Die Hotelsterne klassifizieren ein Hotel und geben damit Auskunft über die Austattung des gesamten Hotels, die Zimmer und die Serviceleistungen. Allerdings machen Gastlichkeit, Wertschätzung, aufmerksamer Service und ein angenehmes Ambiente ein Hotel erst so richtig aus, dies muss allerdings nicht unbedingt im Zusammenhang mit den Hotelsternen stehen. Und das beste Hotel ist natürlich das, welches Ihre Ansprüche an eine Unterkunft am besten erfüllt, zu Ihnen passt und eine hervorragende Lage hat.

Was ist eine Traumreise?
Das hängt nicht unbedingt nur von einem exotischen Reiseziel und einer großen Entfernung ab, sondern von Ihren Vorstellungen einer Traumreise: das richtige Ziel und eine gute Unterkunft, der richtige Reisezeitpunkt, eine angehmene Reisedauer und nicht zuletzt ein hervorragendes Klima. Der Erholungswert, Entspannung, ein wenig Abenteuer, ereignisreiche Ausflüge und der Neureiz sind genau so wichtig wie die Menschen, die Sie unterwegs treffen - und vielleicht ein Reisepartner, der bedingungslos mit Ihnen reist. Das Gesamtpaket muss eben stimmen!  

Internet oder Reisebüro?
Was Ihnen lieber ist! Im Reisebüro erhalten Sie neben Preisauskünften und Verfügbarkeiten auch eine individuelle und persönliche Beratung und wertvolle Hinweise und interessante Möglichkeiten zu Ihrer Wunschreise, damit all Ihre Erwartungen an diese Reise auch erfüllt werden.

Once-in-a-life-time-Erlebnisse?
Unbedingt, sie machen die Reise so interessant und Sie erleben etwas, das Ihnen keiner mehr nehmen kann. Setzen Sie auf Sicherheit und buchen Sie Ihre Erlebnis-Touren entweder im Voraus oder auch gern, wenn Sie schon vor Ort sind. Hier geht es zur Ȇbersicht.

Honeyooner oder Hochzeitsreisen
Ja, sehr gerne sogar, weil wir die beliebtesten Reiseziele für Frisch-Vermählte bereits besucht haben. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie sehr gern!

Get Your Guide
Auf der Startseite und auf den tip of the day-Beiträgen sind Angebote von Get-your-Guide zu finden. Ja, im Affiliate-Programm können Sie darüber Ihre einmaligen Erlebnisse, Ausflüge, Touren und viele weitere Tickets buchen. Wir bekommen als Vermittler eine kleine Provision.

Reisen seit Corona
Corona tritt weltweit auf und wenn Sie sich in Deutschland erfolgreich an die so erforderlichen Regeln halten, so ist das auch im Urlaub möglich. Wir haben auf Reisen sehr gute Erfahrungen während der Corona-Pandemie gemacht und sind seit Beginn der Pandemie gesund geblieben. Maske tragen, Hände desinfizieren und genügend Abstand halten wirkt.

Gibt es bei Ihnen eine Beratungsgebühr?
Nein, die gibt es nicht. Ich berate Sie gern und absolut kostenfrei.

Empfehlen Sie eine Reiseversicherung?
Unbedingt, damit Sie im Fall der Fälle sanft landen und vor einem möglichen finanziellen Schaden verschont bleiben. Für erste Infos zum Thema geht es hier.

Gibt es bei Ihnen Rabatt oder sogenanntes Cash-Back?
Das ist nicht möglich, und ist so ähnlich wie Arbeiten für das halbe Gehalt. Aus wirtschaftlicher Sicht unseriös, und so manch ein Reisebüro hat eine Cash-Back-Regelung nicht überlebt.

Einen entscheidenden Vorteil hat das Reisebüro noch!
Sie können die Reise auf Option buchen, d. h., wenn Sie spontan Ihre Wunschreise oder ein besonderes Angebot gefunden haben, reservieren Sie die Reise einfach für einige Tage. Sie stimmen sich mit Ihrem Reisepartner und Kollegen zwecks Termin in aller Ruhe ab und können dann verbindlich buchen oder auch innerhalb des Optionszeitraums kostenfrei zurücktreten.

Wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen mich grundsätzlich während der Öffnungszeiten: Mo. - Fr. von 15.30 - 21.00 Uhr und am Wochenende von 10.00 - 17.00 Uhr. Per Mail erreichen Sie mich unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und auf Reisen bin ich für Sie auch fast jederzeit mobil erreichbar!

Und was ist mit WhatsApp, Signal, Slack, Teams und anderen Online-Meeting-Möglichkeiten?
Das würde mich altersbedingt überfordern, und ich käme vor lauter Checken von Nachrichten kaum noch zu meiner eigentlichen Arbeit :-).

Alle weiteren Antworten auf all Ihre Fragen und mögliche Bedenken gebe ich gerne und ausführlich ich einem persönlichen Gespräch. Am besten Sie überzeugen sich selbst!

Ich freue mich auf Ihren Anruf!